Dalla consultazione al trattamento successivo, senza perdere il paziente.
LEGGI DI PIÙ
Gestiamo agenda, consulenze, trattamenti ripetuti e follow-up in un unico flusso, così la segreteria non deve ricordarsi ogni passaggio a memoria.
Come automatizzare agenda e percorsi in uno studio di medicina estetica?
Uno studio di medicina estetica vive di relazioni che si rinnovano nel tempo: la prima consulenza, il trattamento, il follow-up, la manutenzione. Se ogni passaggio dipende da una telefonata o da un promemoria manuale, il paziente si perde tra una seduta e l'altra.
Riduciamo il lavoro della reception automatizzando conferme, promemoria, raccolta di consensi e richiami per trattamenti ripetuti, lasciando al personale clinico il tempo per la consulenza vera.
I nodi che si ripetono, quasi sempre gli stessi.
Agenda frammentata
Prenotazioni gestite tra telefono, WhatsApp e gestionale.
Conferme manuali
La segreteria chiama ogni paziente per ricordare l'appuntamento.
Trattamenti non richiamati
Pazienti che non tornano per la manutenzione programmata.
Come togliere alla reception le attività ripetitive senza cambiare il lavoro clinico.
Interventi progettati per il tuo settore.
Prenotazione e conferma automatica
Promemoria multi-canale e recupero degli slot liberati.
Consensi digitali
Moduli inviati prima della visita e archiviati nella scheda paziente.
Recall trattamenti
Richiami personalizzati per ogni tipo di trattamento e sua cadenza.
Follow-up automatico
Indicazioni post-trattamento e prossimi passaggi inviati al momento giusto.
Applicato al tuo settore.
Audit
Osserviamo agenda, reception e percorsi paziente.
Analisi
Misuriamo no-show, tempi di risposta e trattamenti persi.
Progettazione
Disegniamo il flusso ideale dalla consulenza al richiamo.
Implementazione
Colleghiamo gestionale, agenda e canali di comunicazione.
Monitoraggio
Controlliamo adesione ai trattamenti e saturazione.
Ottimizzazione
Affiniamo il flusso in base ai dati reali.
Su cosa lavoriamo, e come lo misuriamo.
Obiettivi tipici di intervento sul settore. I risultati effettivi dipendono dal punto di partenza e vengono misurati caso per caso.
Come si presenta un intervento tipo.
Conferme telefoniche, consensi cartacei e pazienti persi tra la prima consulenza e il trattamento successivo.
Prenotazione online, promemoria automatici, consensi digitali e recall programmati per ogni trattamento.
Segreteria meno saturata, agenda più piena e maggiore continuità dei pazienti nel percorso estetico.
Cosa ci chiedono più spesso?
Devo cambiare gestionale?
No: integriamo gli strumenti già in uso, senza obbligare il team a imparare nuove piattaforme.
I trattamenti estetici possono avere un recall automatico?
Sì. Ogni trattamento ha la sua cadenza ideale: il sistema richiama il paziente al momento giusto, senza che la segreteria debba ricordarselo.
I consensi informati sono conformi?
Sì. Raccogliamo i consensi in digitale con tracciatura di data, versione e operazione, in linea con il GDPR.
Cosa succede se un paziente disdice?
Lo slot si libera e viene proposto automaticamente alla lista d'attesa, recuperando posti che altrimenti resterebbero vuoti.
Studi di medicina estetica in Canton Ticino e province di Varese e Como.
Interveniamo in presenza su realtà attive a Lugano, Mendrisio, Chiasso, Locarno, Bellinzona, Caslano, Varese, Busto Arsizio, Gallarate, Como, Luino e Lavena Ponte Tresa. Vedi tutte le zone servite tra Varese e Canton Ticino oppure gli altri settori che seguiamo.
Vuoi una segreteria più leggera e pazienti più fedeli?
30 minuti di Audit Operativo gratuito per capire dove il tuo studio perde tempo e pazienti.